Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués via le site web de Solaine Paris, joignable à l’adresse info@solaineparis.fr .

1. Champ d’application

En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales de vente. Ces conditions s’appliquent à toutes les transactions entre Solaine Paris et ses clients, sauf accord écrit contraire.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de décrire nos produits avec exactitude et de fournir des informations à jour.
Toutefois, des erreurs de typographie ou des informations incorrectes peuvent parfois survenir. Les images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.

3. Commandes et Paiement

  • Les commandes sont traitées après réception du paiement complet.

  • Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays.

  • Il incombe au client de vérifier quelles méthodes de paiement sont disponibles dans son pays.

  • Tous les paiements sont sécurisés et traités via nos prestataires de paiement agréés.

4. Traitement et Livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la localisation)

  • Les produits sont expédiés directement depuis notre fournisseur en Chine.

  • Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les services douaniers locaux.

5. Retours et Annulations

Pour les retours et annulations, veuillez consulter notre Politique de retour pour connaître toutes les conditions applicables.

6. Responsabilité

  • Solaine Paris n’est pas responsable des pertes ou dommages survenus pendant la livraison si le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse fournie par le client.

  • Il est de la responsabilité du client de vérifier soigneusement l’adresse fournie avant de finaliser la commande.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site (textes, photos, logos, graphiques) est la propriété exclusive de Solaine Paris et ne peut être utilisé sans notre autorisation écrite préalable.

8. Procédure de réclamation

  • Les réclamations peuvent être soumises par écrit à l’adresse : info@solaineparis.fr.

  • Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la compétence des tribunaux français compétents.